Layanan purna jual

JIYI menjamin bahwa dengan tunduk pada ketentuan berikut, pengembalian uang dan penggantian dapat diminta dalam waktu 15 hari kalender sejak tanggal penjualan (tergantung pada tanggal penerimaan pengiriman). Silakan hubungi distributor resmi JIYI tempat Anda membeli produk untuk lebih jelasnya.

1. Anda dapat meminta layanan pengembalian dana di mana,

Dalam waktu 7 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman, jika produk tidak memiliki cacat manufaktur, dan masih dalam kemasan aslinya dengan aksesori lengkap, hadiah, spesifikasi dan tidak ada kerusakan manusia yang tidak akan mempengaruhi penjualan kedua;

Dalam waktu 7 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman, jika produk memiliki cacat manufaktur yang jelas sebelum digunakan;

Masalah kualitas non-buatan masih ada setelah penggantian.

2. JIYI berhak menolak permintaan pengembalian dana apabila,

Pengembalian dana diminta di luar periode pengembalian dana (7 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman);

Kuitansi atau tanda terima pembelian yang sah tidak dapat diberikan, atau secara wajar diyakini telah dipalsukan atau dirusak;

Produk yang dikirim untuk pengembalian dana tidak termasuk semua kemasan asli, aksesori, hadiah, dan spesifikasi, atau terdapat noda pada tampilan produk yang disebabkan oleh manusia;

Label, nomor seri, tanda tahan air, tanda bukti palsu dan sebagainya diyakini robek atau rusak;

Setiap kecelakaan atau kerusakan kebakaran tidak disebabkan oleh masalah kualitas produk, serta kesalahan atau kerusakan produk yang disebabkan oleh modifikasi yang tidak sah dari produk, termasuk masuknya bahan asing (air, minyak, pasir dan lain-lain) atau tidak benar. instalasi atau operasi;

Kerusakan terjadi pada produk karena force majeure, termasuk kebakaran, banjir, sambaran petir, kecelakaan lalu lintas, dan lain-lain;

Produk belum dikirim kembali dalam waktu 7 hari kalender setelah pengembalian dana atau konfirmasi penggantian dari JIYI;

3. Anda dapat meminta layanan penggantian di mana,

Dalam waktu 15 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman, jika produk memiliki cacat manufaktur yang jelas sebelum digunakan;

Dalam waktu 15 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman, jika gagal mengaktifkan produk secara normal sesuai spesifikasi atau di bawah bimbingan personel teknis setelah membongkar, atau ada masalah kualitas non-buatan;

Masalah kualitas non-buatan masih ada setelah penggantian;

Produk memiliki kerusakan yang disebabkan dalam pengiriman ketika akan dibongkar dan diperiksa di hadapan petugas pengiriman pada saat penerimaan pengiriman;

Produk yang dibeli tidak sesuai dengan deskripsi aslinya.

4. Kami berhak menolak permintaan penggantian apabila,

Penggantian diminta di luar periode penggantian (15 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman);

Kuitansi atau tanda terima pembelian yang sah tidak dapat diberikan, atau secara wajar diyakini telah dipalsukan atau dirusak;

Produk yang dikirim untuk penggantian tidak termasuk semua kemasan asli, aksesori, hadiah dan spesifikasi, atau terdapat noda pada tampilan produk yang disebabkan oleh manusia;

Produk diuji untuk tidak memiliki masalah kualitas setelah pengujian oleh departemen dukungan teknis JIYI;

Setiap kecelakaan atau kerusakan kebakaran tidak disebabkan oleh masalah kualitas produk, serta kesalahan atau kerusakan produk yang disebabkan oleh modifikasi yang tidak sah dari produk, termasuk masuknya bahan asing (air, minyak, pasir dan lain-lain) atau tidak benar. instalasi atau operasi;

Label, nomor seri, tanda tahan air, tanda bukti palsu dan sebagainya diyakini robek atau rusak;

Kerusakan terjadi pada produk karena force majeure, termasuk kebakaran, banjir, sambaran petir, kecelakaan lalu lintas, dan lain-lain;

Produk belum dikirim kembali dalam waktu 15 hari kalender setelah konfirmasi penggantian dari JIYI;

Penggantian diminta karena faktor pengiriman tetapi pelanggan gagal memberikan voucher kerusakan pengiriman yang dikeluarkan oleh perusahaan transportasi.

Aturan Pemeliharaan

JIYI menjamin bahwa dengan tunduk pada ketentuan berikut, pengembalian uang dan penggantian dapat diminta dalam waktu 50 hari kalender sejak tanggal penjualan (tergantung pada tanggal penerimaan pengiriman). Silakan hubungi distributor resmi JIYI tempat Anda membeli produk untuk lebih jelasnya.

1.Anda dapat meminta layanan pengembalian dana di mana,

Dalam waktu 7 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman, jika produk tidak memiliki cacat manufaktur, dan masih dalam kemasan aslinya dengan aksesori lengkap, hadiah, spesifikasi dan tidak ada kerusakan manusia yang tidak akan mempengaruhi penjualan kedua;

Dalam waktu 7 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman, jika produk memiliki cacat manufaktur yang jelas sebelum digunakan;

Masalah kualitas non-buatan masih ada setelah penggantian.

2. JIYI berhak menolak permintaan pengembalian dana apabila,

Pengembalian dana diminta di luar periode pengembalian dana (7 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman);

Kuitansi atau tanda terima pembelian yang sah tidak dapat diberikan, atau secara wajar diyakini telah dipalsukan atau dirusak;

Produk yang dikirim untuk pengembalian dana tidak termasuk semua kemasan asli, aksesori, hadiah, dan spesifikasi, atau terdapat noda pada tampilan produk yang disebabkan oleh manusia;

Label, nomor seri, tanda tahan air, tanda bukti palsu dan sebagainya diyakini robek atau rusak;

Setiap kecelakaan atau kerusakan kebakaran tidak disebabkan oleh masalah kualitas produk, serta kesalahan atau kerusakan produk yang disebabkan oleh modifikasi yang tidak sah dari produk, termasuk masuknya bahan asing (air, minyak, pasir dan lain-lain) atau tidak benar. instalasi atau operasi;

Kerusakan terjadi pada produk karena force majeure, termasuk kebakaran, banjir, sambaran petir, kecelakaan lalu lintas, dan lain-lain;

Produk belum dikirim kembali dalam waktu 7 hari kalender setelah pengembalian dana atau konfirmasi penggantian dari JIYI;

3. Anda dapat meminta layanan penggantian di mana,

Dalam waktu 15 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman, jika produk memiliki cacat manufaktur yang jelas sebelum digunakan;

Dalam waktu 15 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman, jika gagal mengaktifkan produk secara normal sesuai spesifikasi atau di bawah bimbingan personel teknis setelah membongkar, atau ada masalah kualitas non-buatan;

Masalah kualitas non-buatan masih ada setelah penggantian;

Produk memiliki kerusakan yang disebabkan dalam pengiriman ketika akan dibongkar dan diperiksa di hadapan petugas pengiriman pada saat penerimaan pengiriman;

Produk yang dibeli tidak sesuai dengan deskripsi aslinya.

4. Kami berhak menolak permintaan penggantian apabila,

Penggantian diminta di luar periode penggantian (15 hari kalender sejak tanggal penerimaan pengiriman);

Kuitansi atau tanda terima pembelian yang sah tidak dapat diberikan, atau secara wajar diyakini telah dipalsukan atau dirusak;

Produk yang dikirim untuk penggantian tidak termasuk semua kemasan asli, aksesori, hadiah dan spesifikasi, atau terdapat noda pada tampilan produk yang disebabkan oleh manusia;

Setiap kecelakaan atau kerusakan kebakaran tidak disebabkan oleh masalah kualitas produk, serta kesalahan atau kerusakan produk yang disebabkan oleh modifikasi yang tidak sah dari produk, termasuk masuknya bahan asing (air, minyak, pasir dan lain-lain) atau tidak benar. instalasi atau operasi;

Kerusakan pada produk disebabkan oleh force majeure, termasuk kebakaran, banjir, sambaran petir, kecelakaan lalu lintas, dan lain-lain;

Produk belum dikirim kembali dalam waktu 15 hari kalender setelah konfirmasi penggantian dari JIYI;

Penggantian diminta karena faktor pengiriman tetapi pelanggan gagal memberikan voucher kerusakan pengiriman yang dikeluarkan oleh perusahaan transportasi.

3. Instruksi Pemeliharaan

Pelanggan perlu mengirim kembali produk dengan masalah kualitas, dan pusat layanan purna jual JIYI akan mengujinya untuk mencari tahu siapa yang harus bertanggung jawab atas masalah tersebut. Jika produk memiliki cacat kualitas yang melekat, JIYI akan menanggung biaya inspeksi, tenaga kerja, bahan dan pengiriman.

Jika produk yang diuji tidak sesuai dengan kondisi perawatan gratis, pelanggan dapat memilih layanan perawatan berbayar atau mendapatkan kembali produk;

Jika produk datang dengan masalah yang berada di luar lingkup pemeliharaan (seperti kerusakan manusia), JIYI akan membebankan biaya yang disebabkan oleh deteksi, tenaga kerja, bahan, pengujian dan pengiriman.

Layanan Pemeliharaan Berbayar:

JIYI memberi pelanggan kami layanan perawatan berbayar opsional untuk produk yang tidak memenuhi ketentuan layanan perawatan gratis kami atau yang tidak tercakup dalam kebijakan pengembalian uang dan penggantian kami.

Untuk layanan pemeliharaan berbayar yang kami tawarkan, Anda akan dikenakan biaya untuk pengujian, tenaga kerja, material, dan pengiriman. (Catatan: dalam hal mengabaikan pemeliharaan setelah JIYI menerima produk, Anda tetap harus membayar biaya pengujian dan pengiriman.)

Untuk kasus lebih dari 15 hari sejak pelanggan mengirim kembali produk ke JIYI (selama periode ini tidak ada konfirmasi rencana pemeliharaan, atau pelanggan mengabaikan layanan berbayar), JIYI akan menghubungi pelanggan dan mengembalikan produk, dan pelanggan harus menanggung biaya pengiriman.

Jika pelanggan kehilangan kontak, JIYI akan mengembalikan produk ke alamat surat, dan pelanggan harus menanggung biaya pengiriman.

Dalam hal terjadi perselisihan dari aturan di atas, JIYI UAV berhak interpretasi akhir.

Layanan purna jual hanya berlaku di daratan Tiongkok, sedangkan undang-undang dan peraturan setempat tentang layanan purna jual berlaku di negara dan wilayah lain.

Untuk memenuhi kebutuhan pengguna, JIYI menawarkan dua jenis layanan yang disesuaikan:

1. Sesuaikan merek Anda

Layanan ini terutama ditujukan untuk menyesuaikan LOGO perusahaan dan tampilan pada kulit terluar produk perangkat keras seperti kontrol penerbangan, seperti yang ditunjukkan pada gambar:

2. merek JIYI resmi

Layanan ini terutama untuk beberapa perusahaan yang ingin menggunakan gambar merek JIYI kami: